Les secrets de la newsletter parfaite

Une newsletter (lettre d’information ou infolettre) est un e-mail envoyé de manière régulière à votre liste de diffusion (clients, prospects, partenaires…).

Pour tirer parti de votre communication par e-mail, vous devez suivre quelques règles !

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Un envoi planifié

Tout comme le journal de 20h est à 20h, votre newsletter doit être périodique et vous devez vous y tenir.
Quand un internaute s’inscrit pour recevoir votre newsletter, il doit savoir à quoi il s’engage et quand il va la recevoir (nombre de newsletters, fréquence, contenu…).

Guide complet de l’e-mail

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Prospection par e-mail

Une campagne d’e-mailing peut être difficile à organiser, tant au niveau de la rédaction du message qu’au niveau de la conception de la campagne. Pour vous guider, au cours de nos lectures, nous avons déniché un document intitulé « Le guide incontournable de la prospection par e-mail ».

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Ces conseils sont a adapter à une culture française, où les relations commerciales peuvent être différentes.

Les bases de l’e-mailing

Qu’elle que soit votre campagne (e-mailing relationnel, e-mailing de prospection, newsletter). Pensez à toujours définir les objectifs de votre campagne : Read more

Les grands principes d’un programme de fidélisation efficace

Avant la mise en place d’un programme relationnel, les bons clients peuvent devenir des clients moyens, voir même de petits clients d’une année à l’autre. Un bon programme de fidélisation repose sur trois principes que l’on peut illustrer en prenant l’image de nageurs dans des bassins différents d’une même piscine. (Exemple extrait du Publicitor)

F1

Premier principe : créer un courant

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Savez-vous ce qu’Internet dit sur votre entreprise ?

Vous êtes-vous déjà Googlelisé ?

Avez-vous déjà recherché votre entreprise, votre nom, votre marque… dans un moteur de recherche ? Connaissez-vous tous les sites qui parle de vous ?

plus moins

S’il est impossible de contrôler tout ce qui est écrit sur Internet, il est de votre devoir de vérifier ce qui se dit.

Comment être informé des nouveautés ?

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